1. Genel Bilgilendirme

EMY Atelier olarak, internet sitemizi ziyaret eden, bizimle iletişime geçen ve internet sitemiz üzerinden alışveriş yapan kullanıcılarımızın gizliliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemiz aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını, hangi durumlarda paylaşılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitemizi kullanmanız, bu Gizlilik Politikası kapsamında belirtilen esasları okuduğunuz ve anladığınız anlamına gelir.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenebilir. KVKK’ya göre veri sorumlusunun kimliğinin ilgili kişiye açık biçimde bildirilmesi gerekir.

EMY Atelier
Adres: Bozkurt Mah. Dolapdere Cad. Pangaltı No: 161, Şişli/İstanbul
E-posta: info@emyatelier.com
Telefon: +90 533 013 74 08

3. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki bilgi türleri toplanabilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri
• Teslimat ve fatura adresi bilgileri
• Sipariş ve müşteri işlem bilgileri
• Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler
• Talep, öneri ve şikâyet içerikleri
• İnternet sitesi kullanım bilgileri
• Çerezler ve teknik kullanım verileri
• İşlem güvenliği bilgileri

Toplanan veriler, hizmetin niteliğine ve sizin bizimle kurduğunuz ilişkiye göre değişiklik gösterebilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizde yer alan üyelik, sipariş, iletişim ve bülten formları, e-posta yazışmaları, müşteri destek süreçleri, çerezler, analiz araçları ve benzeri dijital kanallar üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir. KVKK çerçevesinde veri toplama yöntemi ve hukuki sebebin ilgili kişiye bildirilmesi gerekir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, onaylanması ve yönetilmesi
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve teslim edilmesi
• İade, değişim ve para iadesi süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri destek, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
• Muhasebe ve finans süreçlerinin yerine getirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İnternet sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Güvenlik ve işlem doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
• Açık rıza bulunması hâlinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin yapılması

KVKK Kurumu, veri işleme amaçlarının açık, belirli ve meşru şekilde ilgili kişiye sunulmasını zorunlu görmektedir.

6. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, meşru menfaatlerin korunması ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. KVKK sistematiğinde aydınlatma yükümlülüğü, açık rıza alınsa da alınmasa da ayrıca yerine getirilmelidir.

7. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları
• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Hukuken yetkili özel kişiler

Bu paylaşımlar, yalnızca gerekli olduğu kadar ve ilgili mevzuata uygun şekilde yapılır. KVKK’ya göre, verilerin kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceğinin de ilgili kişiye bildirilmesi gerekir.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek, performansı ölçmek ve bazı fonksiyonların düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Çerez kullanımıyla ilgili detaylar ayrıca hazırlanacak Çerez Politikası kapsamında sunulabilir.

9. Veri Güvenliği

EMY Atelier, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, yetkisiz erişimi, ifşayı, kaybı, değiştirilmesini veya zarar görmesini önlemek amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir. KVKK Kurumu, veri güvenliğine ilişkin yükümlülüklerin veri sorumlusu bakımından temel bir sorumluluk olduğunu belirtmektedir.

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri aktarımlarının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların da kendi cihaz ve hesap güvenliğini korumaları önemlidir.

10. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amaçlarının gerektirdiği makul süre kadar saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında, veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Kullanıcının Hakları

KVKK kapsamında ilgili kişi olarak, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklar, KVKK’nın ilgili kişi hakları kapsamında tanımlanmıştır.

12. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin taleplerinizi ve sorularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:

EMY Atelier
E-posta: info@emyatelier.com
Telefon: +90 533 013 74 08
Adres: Bozkurt Mah. Dolapdere Cad. Pangaltı No: 161, Şişli/İstanbul

Tarafımıza iletilen başvurular, ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

13. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine veya platformlara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme veya kolaylık amacıyla sunulmaktadır. Üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamaları üzerinde kontrolümüz bulunmadığından, bu sitelere erişiminiz kendi sorumluluğunuzdadır.

14. Politika Değişiklikleri

EMY Atelier, bu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.